Comment faire du business grâce à son réseau relationnel ?
1er pilier : faites de vos clients des connecteurs et des prescripteurs
> Fin de mission : un moment privilégié à exploiter
Ne terminez jamais une mission sans demander des recommandations ! C’est un des moyens les plus efficaces pour trouver de nouveaux clients.
En effet, vous allez clore la mission après avoir résolu la difficulté de votre client. Si la mission s’est bien déroulée, vous êtes encore très présent dans son esprit et en affinité. Vous avez entretenu des relations fréquentes et rapprochées, c’est l’occasion de tirer parti de cette conjoncture favorable.
C’est à ce moment-là précisément qu’il faut lui proposer de vous recommander, car après il n’aura plus de temps à vous consacrer.
Proposez un déjeuner pour clore la mission. Reformulez les objectifs, revenez sur les points forts de la mission, les livrables, les résultats obtenus.
Abordez ensuite les perspectives de l’entreprise : quels sont ses futurs projets ? Ses défis ? Quelle est sa vision des évolutions du secteur ? etc.
Vous pourrez alors facilement détecter les possibilités de nouvelles missions. Par exemple, si votre interlocuteur évoque les problématiques d’un autre service de l’entreprise, montrez-vous intéressé.
> Associez vos clients à vos prises de parole
Profitez des sollicitations des journalistes pour faire interviewer vos clients. Cela vous permet ainsi d'entretenir votre notoriété et celle de vos clients. Pour aller plus loin, vous pouvez les inviter à intervenir lors de petits-déjeuners à thème que vous organisez.
> Mettez vos clients en relation les uns avec les autres
Quoi de plus naturel si vous attendez d’eux qu’ils fassent la même chose pour vous ? Si vous mettez vos contacts en relation, ils auront envie de vous rendre la pareille.
Et les occasions ne manquent pas ! Opportunités partenariales, bonnes pratiques à partager (l’un vient de s’équiper d’une solution informatique que l’autre hésite encore à mettre en place)…
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